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首頁產品中心無人營業廳機器人

無人營業廳機器人

GUOCHEN ROBOT
無人營業廳機器人實時追蹤互聯網+時代下用戶的多樣化需求，營業廳服務機器人不僅可以提供迎賓導引、互動咨詢、自助申報答疑、辦事指引等高效服務，更能精準分析訪客關注點、停留時間等相關數據，反向推動營銷策略的優化，助力營業廳“三型一化”轉型升級。

產品功能

PRODUCT FUNCTION
迎賓接待
語音交互
業務咨詢
互動訪客
智能識別
遠程服務
證件掃描
路徑規劃

產品優勢

PRODUCT BRIEF
1. 問答咨詢：轉被動服務為主動問詢，引導用戶進一步提問，洞察用戶需求，精準服務
2. 業務辦理：預留與業務系統接口與集成的能力，可辦理文件轉換、掃描打印、排隊取號、自主申報答疑等多項業務，合理配置人力資源
3. 訪客服務差異化：人臉識別，精準對應陌生訪客、VIP、重要領導等身份，就相關業務發起個性化會話
4. 遠程應答：面對復雜業務，可一鍵切換人工遠程指導，一站式解決
5. 智能引領：精準導航，實時避障，自主規劃最佳路線引領用戶至指定位置
6. 情感陪伴：閑聊互侃，唱歌笑話，不局限話題，于多輪交互中拉近距離，建立信任關系
7. 宣傳展示：通過U盤的方式，上傳word、pdf、txt、jpg等文檔、圖片等資料；可以設定自主播放、循環播放、無人宣傳等
8. 自主回充：低電量時自主返回充電，7*24h持續在線，延長營業時間
9. 數據管理：主動采集訪客交互、反饋等多重信息，于海量數據中優化當前業務流程
10. 多渠道對接：智能機器人與微信平臺、APP、WebIM等多種渠道進行系統對接，為群眾提供7*24小時的智能化咨詢服務
產品類型
PRODUCT FUNCTION
“電小e”是一款無人營業廳服務型機器人，代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
操作系統: 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風: 六麥環形陣列
查看所有參數
“電小e”是一款無人營業廳服務型機器人，代替人工實現迎賓接待、業務辦理、客服服務等工作。
操作系統: 基于Android7.1
顯示屏幕: 15.6寸OLCD屏
麥克風: 六麥環形陣列
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應用場景

APPLICATION
營業廳服務機器人可常態化部署于電信、稅務、政務、工商等營業廳場所，助力推廣服務產品、維護客戶關系、展示企業形象
銀行
餐飲餐廳
營業廳
展會
景區
博覽館
活動
酒店
航站樓
客戶案例
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